ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Krisztián Pension – Balatonkeresztúr
Gültig ab: 7. November 2026 auf unbestimmte Zeit
1. DATEN DES DIENSTANBIETERS
Bezeichnung des Dienstanbieters: Jakab Krisztián Einzelunternehmer / Beherbergungsbetrieb (im Folgenden: „Dienstanbieter“ oder „Pension“)
Sitz: 8648 Balatonkeresztúr, Kossuth Lajos u. 38.
Anschrift der Unterkunft / der Dienstleistung: 8648 Balatonkeresztúr, Kerti u. 10.
Postanschrift / Zustelladresse: 7100 Szekszárd, Dienes Valéria u. 4. 6/17.
Steuernummer: 56189269-1-51
Bankverbindung: 11600000-00000000-78226700 (Erste Bank)
Telefonnummer: +36 30 641-0749
E-Mail-Adresse: info@krisztianvh.hu
Website: https://krisztianvh.hu
2. ALLGEMEINE REGELN UND GELTUNGSBEREICH DER AGB
(a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) regeln die Bedingungen für die Inanspruchnahme der von dem Dienstanbieter unter der Anschrift 8648 Balatonkeresztúr, Kerti u. 10. betriebenen Krisztián Pension und der damit verbundenen Dienstleistungen sowie die Nutzung der Website krisztianvh.hu.
(b) Diese AGB schließen den Abschluss spezieller oder individueller Vereinbarungen mit Reisebüros, Vertriebspartnern oder Individualbestellern nicht aus. Die in individuellen Vereinbarungen festgelegten abweichenden Bedingungen gehen den Bestimmungen dieser AGB vor.
(c) Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, diese AGB einseitig zu ändern. Die geänderten AGB treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und sind auf nach der Veröffentlichung getätigte Buchungen anwendbar.
3. DIE VERTRAGSPARTEIEN UND DER ANZAHLUNG LEISTENDE GAST
(a) Vertragspartei ist die natürliche Person, juristische Person oder Organisation ohne Rechtspersönlichkeit, die die Dienstleistungen des Dienstanbieters bestellt und/oder in Anspruch nimmt (im Folgenden: „Gast“ oder „Vertragspartei“).
(b) Der Beherbergungsvertrag kommt zwischen dem Dienstanbieter und dem Gast zustande.
(c) Der Gast erklärt mit der Finalisierung der Buchung und der Inanspruchnahme der Dienstleistung, dass er die Bestimmungen dieser AGB, der Hausordnung und der Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen, verstanden hat und diese als für sich verbindlich akzeptiert.
(d) Gesetzliches Pfandrecht des Dienstanbieters bei Zahlungsverzug: Kommt der Gast seiner Verpflichtung zur Zahlung des Entgelts für in Anspruch genommene oder bestellte Dienstleistungen nicht nach, steht dem Dienstanbieter zur Sicherung seiner Forderungen gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Ptk. § 6:367) ein gesetzliches Pfandrecht an den Sachen des Gastes zu, die dieser in die Pension mitgebracht hat.
4. ANNAHME DER VERTRAGSBEDINGUNGEN UND BUCHUNGSABLAUF
(a) Angebotsanfrage: Auf eine vom Gast über das Formular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch gesendete Anfrage sendet der Dienstanbieter innerhalb von 36 Stunden ein Angebot. Das Angebot ist bis zu dem darin angegebenen Tag gültig.
(b) Zustandekommen der Buchung: Der Beherbergungsvertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung der schriftlichen Buchung des Gastes durch den Dienstanbieter (per E-Mail) sowie durch die Zahlung von 30 % der Gesamtkosten als Anzahlung (Ptk. § 6:185) zustande.
(c) Zahlungsfrist für die Anzahlung: Der Gast ist verpflichtet, die 30%-ige Anzahlung innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach der Bestätigung per Banküberweisung oder mit SZÉP-Karte zu leisten. Geht die Anzahlung nicht innerhalb dieser Frist ein, erlischt die Bindung des Dienstanbieters an das Angebot und das Datum wird wieder freigegeben.
(d) Mündliche Vereinbarungen: Mündlich abgegebene Buchungen oder Änderungen begründen nur dann eine vertragliche Verpflichtung, wenn sie vom Dienstanbieter schriftlich bestätigt wurden.
(e) Feste Laufzeit und vorzeitige Abreise: Der Vertrag wird für eine feste Laufzeit geschlossen. Entscheidet sich der Gast vor Ablauf der gebuchten Laufzeit dazu, die Pension bis zum Ablauf der gebuchten Laufzeit nicht mehr in Anspruch zu nehmen und diese endgültig zu verlassen, ist er verpflichtet, den Unterkunftspreis für die gesamte gebuchte Laufzeit an den Dienstanbieter zu entrichten; der Dienstanbieter ist berechtigt, die vollständige Gegenleistung für die bestellte Dienstleistung zu fordern. Die vom Gast vor Ablauf der festen Laufzeit verlassen Pension ist der Dienstanbieter berechtigt, anderweitig zu vermieten.
(f) Parallele Anfragen und Rangfolge der Buchungsfinalisierung: Gehen für denselben Zeitraum gleichzeitig mehrere Anfragen oder Buchungsabsichten ein, kommt der Beherbergungsvertrag – und damit die Verbindlichkeit der Buchung – ausschließlich durch die als Erstes erfolgende Zahlung der 30%-igen Anzahlung (oder den Nachweis der Überweisung) zustande. Der Dienstanbieter nimmt keine vorherige Kalenderblockierung vor; das Datum bleibt so lange frei, bis ein Interessent die Anzahlung nachweislich leistet. Zahlt ein anderer die Buchung vor der Zahlung aus und bucht sie, haftet der Dienstanbieter gegenüber dem früheren Interessenten in keiner Weise für Schadensersatz.
5. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN UND ANZAHLUNG (PTK. § 6:185)
(a) Die vom Gast bei der Finalisierung der Buchung gezahlten 30 % gelten als Anzahlung im Sinne von § 6:185 des Bürgerlichen Gesetzbuches (Ptk.) von 2013.
(b) Stornierung seitens des Gastes: Storniert der Gast die Buchung mehr als 90 Tage vor dem Anreisetag schriftlich, wird die eingezahlte 30%-ige Anzahlung an den Gast zurückerstattet (oder nach gegenseitigem Einvernehmen auf einen anderen freien Termin übertragen). Im Falle der Rücküberweisung oder Rückerstattung ist der Dienstanbieter berechtigt, sämtliche mit der Rücküberweisung bzw. der Finanztransaktion verbundenen Banktransaktionskosten, Provisionen, Kartenakzeptanz-Bearbeitungsgebühren (insbesondere bei SZÉP-Kartenzahlung die von der ausstellenden Bank erhobene Provision oder Bearbeitungsgebühr) auf den Gast abzuwälzen und direkt von dem zurückzuzahlenden Betrag abzuziehen. Erfolgt die Stornierung innerhalb von 90 Tagen vor dem Anreisetag, gilt die Stornierung als Rücktritt, und der für den Ausfall verantwortliche Gast verliert die eingezahlte 30%-ige Anzahlung. Der Dienstanbieter behält die 30%-ige Anzahlung als Pauschalschadensersatz / Reuegeld ein, ist jedoch berechtigt, die restlichen 70 % des Beherbergungspreises nicht zu fordern.
(c) Stornierung seitens des Dienstanbieters: Scheitert die Vertragserfüllung aus einem dem Dienstanbieter zu vertretenden Grund, ist der Dienstanbieter verpflichtet, dem Gast das Doppelte der erhaltenen Anzahlung zurückzuzahlen.
(d) Gegenseitiges Einvernehmen und Terminänderung: Die Vertragsparteien sind berechtigt, den Buchungstermin nach gegenseitigem Einvernehmen im Rahmen der freien Kapazitäten zu ändern. In diesem Fall wird die eingezahlte Anzahlung auf den neuen Termin übertragen.
6. PREISE UND ZALUNGSBEDINGUNGEN
(a) Die gültigen Preise der Pension werden auf der Website krisztianvh.hu veröffentlicht. Der Dienstanbieter ist berechtigt, seine Preise zu ändern, was bereits bestätigte Buchungen nicht berührt.
(b) Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer (ÁFA), enthalten jedoch nicht die örtliche Kurtaxe (IFA), die von Gästen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr vor Ort entrichtet werden muss.
(c) Zahlungsarten: Der Gast begleicht die 30%-ige Anzahlung per Banküberweisung oder Vorauszahlung mit SZÉP-Karte. Die restlichen 70 % sowie die Kurtaxe kann der Gast bei der Ankunft vor Ort in bar (HUF/EUR), mit SZÉP-Karte oder vor der Anreise per Banküberweisung ausgleichen.
7. INANSPRUCHNAHME DER UNTERKUNFT
(a) Kapazität und Besuchsordnung: In der Krisztián Pension können gleichzeitig maximal 4 (vier) Personen untergebracht werden. Auf dem Gelände der Pension dürfen sich ausschließlich die angemeldeten und registrierten Gäste aufhalten. Nicht registrierte Besucher, externe Gäste oder Bekannte (einschließlich dauerhaft oder regelmäßig dort anwesender Personen) dürfen sich ausschließlich mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des Dienstanbieters und unter Entrichtung einer eventuell festgelegten Zusatzgebühr / Besuchergebühr in der Unterkunft aufhalten.
(b) Anreise und Abreise (Check-in / Check-out): Die Pension kann am Anreisetag von 14:00 bis 18:00 Uhr bezogen werden, und am Abreisetag ist sie vom Gast bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen. Eine spätere Anreise ist im Voraus schriftlich abzustimmen.
(c) Fernbleiben / Nichterscheinen (No-show) und Rücktrittsrecht des Dienstanbieters: Erscheint der Gast am vereinbarten Anreisetag bis 18:00 Uhr nicht in der Unterkunft und teilt er dem Dienstanbieter einen eventuellen späteren Anreisezeitpunkt nicht im Voraus mit, ist der Dienstanbieter berechtigt, sofort vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall gilt das Fernbleiben des Gastes als vom Gast zu vertretendes Scheitern des Vertrages, und der Dienstanbieter ist berechtigt, die eingezahlte 30%-ige Anzahlung vollständig einzubehalten und die gebuchte Pension anderweitig zu vermieten.
(d) Einschränkung der Nutzung von Elektrogeräten: Der Gast ist verpflichtet, vor der Inbetriebnahme von Hochleistungs-Elektrogeräten, die den üblichen Reise- und persönlichen Bedarf übersteigen (z. B. eigene Elektro-Heizlüfter, Hochleistungs-Küchengeräte, Elektrofahrzeug-Ladevorrichtungen), die vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters einzuholen.
(e) Elektronisches Überwachungssystem (Kameras) und Verwendung als Beweismittel: Der Dienstanbieter betreibt auf dem Gelände der Unterkunft zum Zwecke des Eigentumsschutzes sowie der technischen Betriebsführung ein elektronisches Überwachungssystem (Kameras), worauf vor Ort durch Schilder hingewiesen wird. Die von den Kameras aufgezeichneten Aufnahmen können bei jeglichen Eigentumsschäden, Straftaten, Ordnungswidrigkeiten auf dem Gelände der Unterkunft sowie bei Verletzung der Hausordnung, der Personenbeschränkung oder dieser AGB als Beweismittel in internen Verfahren des Dienstanbieters sowie in behördlichen (polizeilichen, gerichtlichen) Verfahren rechtmäßig verwendet werden:
• Tor-Kamera: Überwacht den Bereich des Eingangstors zum Zwecke des Eigentumsschutzes, der Zutrittskontrolle sowie der Überwachung des Personenverkehrs / der Personenzahl am Tor (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Dienstanbieters).
• Technik-Kamera: Die im Technikraum des Pools angebrachte Kamera dient ausschließlich der Fernüberwachung des Betriebs und des Zustands der technischen Anlagen.
• Aufbewahrungsfrist und Datenverarbeitung: Die Aufbewahrungsfrist der von den Kameras aufgezeichneten Aufnahmen beträgt 30 Tage ab der Aufnahme, nach deren Ablauf die Aufnahmen automatisch überschrieben/gelöscht werden, es sei denn, die Sicherung und Aufbewahrung der Aufnahme ist aufgrund eines konkreten Schadensfalls, einer Ordnungswidrigkeit, einer Straftat oder eines behördlichen/gerichtlichen Verfahrens unerlässlich.
(f) Obligatorische Ausweispflicht und Datenerhebung (NTAK / VIZA): Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ist Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Unterkunft, dass jeder Gast (unabhängig vom Alter, von 0 bis 99 Jahren) bei der Anreise sein Ausweisdokument (Personalausweis / Reisepass / Führerschein) zum Zwecke des digitalen Einlesens in das VIZA-System vorlegt. Mangels Ausweisdokument ist der Dienstanbieter aufgrund seiner gesetzlichen Verpflichtung gezwungen, die Inanspruchnahme der Unterkunft zu verweigern.
8. AUßERORDENTLICHE KÜNDIGUNG SEITENS DES DIENSTANBIETERS
Der Dienstanbieter ist berechtigt, den Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder die Erbringung der Dienstleistung zu verweigern, wenn:
• der Gast die Pension oder deren Einrichtungsgegenstände nicht bestimmungsgemäß nutzt und darin Schäden verursacht;
• der Gast die Hausordnung oder die Sicherheitsvorschriften (z. B. Rauchverbot an verbotenen Orten) trotz Aufforderung nicht einhält;
• der Gast die Ruhe anderer grob stört, ein skandalöses, aggressives oder beleidigendes Verhalten an den Tag legt oder unter starkem Alkohol- oder Drogeneinfluss steht;
• der Gast seine Zahlungsverpflichtung nicht fristgerecht erfüllt;
• der Gast über die in der Buchung festgelegte Personenzahl hinaus ohne vorherige Genehmigung des Dienstanbieters weitere nicht registrierte Personen beherbergt oder lebensweltlich in der Pension unterbringt.
9. HAUSTIERE
Das Mitbringen und Unterbringen von Haustieren auf dem Gelände der Krisztián Pension ist aus Hygiene- und Allergiegründen nicht gestattet.
10. SCHADENSERSATZHAFTUNG
(a) Schadensersatzhaftung des Gastes: Der Gast haftet für alle Schäden, die er, seine Begleitperson oder unter seiner Aufsicht stehende minderjährige Personen am Gebäude der Pension, den Einrichtungsgegenständen oder im Garten verursachen. Den entstandenen Schaden hat der Gast unverzüglich zu melden und dem Dienstanbieter zu ersetzen.
(b) Haftung des Dienstanbieters: Der Dienstanbieter haftet für diejenigen Schäden des Gastes in der Unterkunft, die durch ein zu vertretendes Verschulden des Dienstanbieters entstanden sind. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden aus höherer Gewalt, aus dem eigenen Verschulden des Gastes sowie für Ereignisse außerhalb des Zauns oder in Bereichen, die für den Besuch gesperrt sind.
(c) Ausweisung von gesperrten / nicht zugänglichen Bereichen: Der Dienstanbieter ist berechtigt, innerhalb der Unterkunft technische und betriebliche Räumlichkeiten (insbesondere: Pool-Technikraum, Technikbereiche, Lager) gesondert zu kennzeichnen oder zu sperren, die der Gast nicht betreten darf. In den Technikhirschen arbeitet zum Schutze der Anlagen eine Kameraüberwachung. Der Dienstanbieter übernimmt keinerlei Haftung für Schäden oder Personenschäden, die aus dem unbefugten Betreten solcher gesperrten Räume (z. B. des Technikraums) oder dem Berühren der Anlagen resultieren.
(d) Vorsätzliche Schäden und Schäden am Leben: Die Haftung für Schäden an Menschenleben, körperlicher Unversehrtheit oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden kann gemäß Ptk. § 6:142 und § 6:152 nicht wirksam beschränkt werden.
11. DATENSCHUTZ UND VERTRAULICHKEIT
Der Dienstanbieter behandelt die personenbezogenen Daten des Gastes in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), dem Info-Gesetz, dem Tourismusgesetz und den Bestimmungen der einschlägigen Rechtsvorschriften. Die detaillierten Regeln der Datenverarbeitung sind in der separaten Datenschutzerklärung des Dienstanbieters auf der Website krisztianvh.hu enthalten.
12. VERBRAUCHERBESCHWERDEN, SCHLICHTUNGSSTELLE UND RECHTSSCHUTZ
(a) Beschwerdeverfahren: Der Gast kann Beschwerden im Zusammenhang mit der Dienstleistung schriftlich (per E-Mail unter info@krisztianvh.hu) oder mündlich vor Ort vorbringen. Der Dienstanbieter beantwortet die Beschwerde innerhalb von 30 Tagen schriftlich in der Sache.
(b) Recht auf Anrufung der Schlichtungsstelle: Der als Verbraucher geltende Gast kann sich zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Beherbergungsdienstleistung an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:
• Zuständige Stelle: Schlichtungsstelle des Komitats Somogy (Somogy Megyei Békéltető Testület)
• Anschrift: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
• Telefon: +36 82 501-000
• E-Mail: skamber@skamb.hu / bekelteto@skamb.hu
(c) Online-Streitbeilegungsplattform (ODR): Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr
(d) Gerichtliche Durchsetzung: Für Rechtsstreitigkeiten zwischen den Parteien gilt das ungarische Recht. Gegenüber dem als Verbraucher geltenden Gast sind die allgemeinen Zuständigkeitsregeln gemäß dem Gesetz CXXX von 2016 über die Zivilprozessordnung anzuwenden.
13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
(a) Für in diesen AGB nicht geregelte Fragen sind die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Ptk.) von 2013, des Gesetzes CLV von 1997 über den Verbraucherschutz, des E-Commerce-Gesetzes, des Tourismusgesetzes und der sonstigen einschlägigen ungarischen Rechtsvorschriften maßgebend.
(b) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.ein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.